ANMELDUNG
Bitte melden Sie sich direkt bei uns an. Ein Anmelde-Formular finden Sie links. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung und Rechnung. Spätestens 10 Tage nach Erhalt ist die Anzahlung von EUR 50,- pro Teilnehmer fällig. Der Restbetrag ist zahlbar 25 Tage vor Reisebeginn.
Etwa 20 Tage vor Beginn bekommen Sie von uns einen Brief mit letzten Hinweisen und dem genauen Zeitplan. Die Mappe mit Studienmaterial erhalten Sie am Zielort.
Die Hamburger Literaturreisen haben das Recht, spätestens vier Wochen vor Reisebeginn abzusagen.

ANREISE / BAHNPREIS
Unser Programm beginnt jeweils vor Ort. Üblicherweise reisen viele unserer Teilnehmer selbständig an. Den anderen bieten wir die Möglichkeit, über uns eine Gruppenreise bei der Bahn zu buchen. Der Preis dafür ist jeweils extra ausgewiesen. Unser Kontingent ist begrenzt. Sollte es zu einer drastischen Änderung der Bedingungen der Deutschen Bahn AG für Gruppenreisen kommen, sehen wir uns gezwungen, den Fahrkartenpreis neu zu kalkulieren. In diesem Fall würden wir uns bei Ihnen melden und anfragen, ob Sie damit einverstanden sind.
Bei Nichtinanspruchnahme bestellter Bahnfahrkarten müssen wir Ihnen leider 10,- EUR in Rechnung stellen. Die Bahn verlangt von uns 6 Monate im voraus Stornogebühren.

TEILNEHMERZAHL
An jeder Reise nehmen mindestens 10 Personen teil. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, haben die Hamburger Literatur Reisen das Recht, spätestens sechs Wochen vor Reisebeginn abzusagen. Unsere durchschnittliche Gruppengröße liegt bei 15 Personen.

WARTELISTE
Ist eine Reise ausgebucht, eröffnen wir eine Warteliste. Erfahrungsgemäß haben Sie auf einem der vorderen Plätze dieser Liste gute Chancen, noch mitzukommen. Oft stellt sich dies allerdings recht kurzfristig heraus.

EINTRITTSGELDER
Die Eintrittskarten für alle Besichtigungen, Ausflüge und Theatervorstellungen lt. Programm sind im Reisepreis enthalten. Leider kommt es vor, dass sich hier Änderungen ergeben, die bei der Erarbeitung des Programms für uns nicht absehbar waren, z.B. weil ein Museum umgebaut wird. Wir zahlen Ihnen das ersparte Eintrittsgeld in bar zurück und bemühen uns um alternative Veranstaltungen zum Kassenpreis.

KURZFRISTIGE PROGRAMMÄNDERUNGEN
Für kurzfristige Programmänderungen wegen des Wetters oder nicht von uns zu verantwortender Zwischenfälle bitten wir um Verständnis. Wir bemühen uns, in Absprache mit den Teilnehmern, den Schaden gering zu halten. Ersparte Eintritte oder Fahrtkosten erhalten Sie selbstverständlich z-rück.

STORNOBEDINGUNGEN Es kann ja immer mal vorkommen, dass jemand kurzfristig verhindert ist. Um uns und Ihnen in diesem Fall Ärger zu ersparen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir für die getroffenen Vorbereitungen und für unsere Aufwendungen einen pauschalierten Anspruch auf Ersatz verlangen.

STORNO BEI REISEN
Die Rücktrittsgebühr beträgt:
bis 30 Tage vor Reiseantritt EUR 50,-
ab 29. - 16. Tag vor Reiseantritt 20 %
ab 15. - 6. Tag vor Reiseantritt 50 %
ab 5. Tag vor Reiseantritt 80 %
ab 2. Tag vor Reiseantritt 100% des Preises.

STORNO BEI TAGESAUSFLÜGEN
Die Rücktrittsgebühr beträgt bis zum 16. Tag vor dem Beginn des Ausflugs 20 %, ab 15. bis 6. Tag vor Beginn 50 %, ab 5. Tag vor Beginn 80 % und ab 2. Tag vor Beginn 100% des Preises.

AUSSERGEWÖHNLICHE UMSTÄNDE
Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt (z.B. Krieg, innere Unruhen, Naturkatastrophen etc.) erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der Reiseveranstalter als auch der Reisende den Vertrag kündigen. Wird der Vertrag gekündigt, so kann der Reiseveranstalter für die bereits erbrachten oder zur Beendigung der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen.

REISE-RÜCKTRITTSKOSTEN-VERSICHERUNG
Nach Eingang Ihrer Anmeldung und der Anzahlung schließen wir für Sie eine Reise-Rücktrittskosten-Versicherung (im Reisepreis enthalten) ab. Die Versicherung akzeptiert folgende Gründe: Tod, schwere Unfallverletzung, unerwartete schwere Erkrankung oder Schwangerschaft oder erheblicher Sachschaden am Eigentum infolge von Feuer, Ele-mentarereignis oder vorsätzlicher Straftat Dritter.
Falls Sie von einer Reise zurücktreten müssen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Wir melden den Fall dann der Versicherung und sind Ihnen beim "Papierkrieg" behilflich. Die Gruppenpolice wird in unserem Büro aufbewahrt.
Rücktrittskosten bei Tagesausflügen sind nicht versichert.

REISEPREIS-SICHERUNG
Wie gesetzlich vorgeschrieben, haben wir eine Insolvenzversicherung für Reiseveranstalter abgeschlossen.